Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Studio Urody, Szkolenia Urszula Hajduczenia z siedzibą przy ul. Żelaznej 5/2U, 15-297 Białystok, NIP: 5421930911, REGON: 051969572, działającego od 2000-11-02.
2. Sklep internetowy umożliwia zakup voucherów na usługi oferowane przez Studio Urody.
3. Kontakt z Administratorem sklepu:
   • Email: klinika@zelazna5.pl
   • Telefon: 509 796 695
4. Użytkownik korzystający ze sklepu internetowego akceptuje niniejszy Regulamin i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

§2 Definicje

1. Administrator – Studio Urody, Szkolenia Urszula Hajduczenia.
2. Użytkownik – osoba korzystająca ze sklepu internetowego.
3. Voucher – dokument uprawniający do skorzystania z określonej usługi oferowanej przez Studio Urody, dostępny w formie elektronicznej lub papierowej.
4. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nabywająca voucher poprzez sklep internetowy.
5. Sklep internetowy – serwis dostępny pod adresem związanym z działalnością Administratora, umożliwiający zakup voucherów.

§3 Oferta i zasady zakupu voucherów

1. Oferta sklepu

   • Sklep oferuje vouchery na usługi wykonywane przez Studio Urody. Szczegóły dotyczące zakresu usług są określone w opisie każdego vouchera.
   • Każdy voucher posiada termin ważności, który jest podany w opisie produktu.

2. Proces zakupu

   • Aby zakupić voucher, Użytkownik dodaje wybrany produkt do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając wymagane dane.
   • Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.
   • Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez Kupującego potwierdzenia zamówienia.

3. Płatności

   • Płatności za vouchery można dokonać przy użyciu metod wskazanych na stronie (np. przelew, płatność online).
   • Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

4. Dostawa voucherów

   • Vouchery mogą być dostarczane w formie elektronicznej na adres e-mail Kupującego lub w formie fizycznej (do odbioru osobistego lub wysyłki na podany adres).
   • Koszty dostawy (jeśli dotyczy) są wskazane podczas składania zamówienia.

§4 Realizacja voucherów

1. Voucher może zostać zrealizowany wyłącznie w Studio Urody, w zakresie usług wskazanych w opisie produktu.
2. Rezerwacja terminu realizacji usługi wymaga wcześniejszego kontaktu telefonicznego lub e-mailowego.
3. Vouchery są ważne przez okres wskazany w ich opisie. Po upływie terminu ważności voucher nie może zostać zrealizowany ani zwrócony.

§5 Prawo odstąpienia od umowy i reklamacje

1. Odstąpienie od umowy

   • Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu vouchera, pod warunkiem, że voucher nie został wykorzystany.
   • Aby odstąpić od umowy, Kupujący powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail: klinika@zelazna5.pl.
   • Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

2. Reklamacje

   • Reklamacje związane z zakupem voucherów należy zgłaszać na adres e-mail: klinika@zelazna5.pl.
   • Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich zgłoszenia.
   • W przypadku uznania reklamacji Kupujący ma prawo do zwrotu środków lub wymiany vouchera na inny o tej samej wartości.

§6 Ochrona danych osobowych

1. Administrator przetwarza dane osobowe Kupujących zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.
2. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień i kontaktu z Kupującym.

§7 Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej z odpowiednim wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
3. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy rozstrzygane będą przez sądy właściwe dla siedziby Administratora.

Kontakt:
Studio Urody, Szkolenia Urszula Hajduczenia
ul. Żelazna 5/2U, 15-297 Białystok
Email: klinika@zelazna5.pl
Telefon: 509 796 695